En BEKTECH buscamos ofrecer promociones, descuentos y beneficios que permitan a nuestros clientes acceder a productos de calidad en condiciones preferenciales. La presente política establece las condiciones generales aplicables a todas las promociones, campañas comerciales, descuentos y ofertas publicadas en nuestro sitio web.

1. Vigencia de las Promociones

Todas las promociones publicadas por BEKTECH tendrán una vigencia determinada, la cual será informada en cada campaña cuando corresponda.

En caso de no indicarse una fecha específica, la promoción permanecerá vigente hasta agotar existencias o hasta que BEKTECH decida finalizarla.

2. Disponibilidad

Todas las promociones, descuentos y ofertas están sujetas a disponibilidad de inventario.

BEKTECH no garantiza la disponibilidad permanente de los productos promocionados y podrá finalizar una promoción cuando el inventario se agote.

3. Aplicación de Descuentos

Los descuentos publicados se aplicarán únicamente sobre los productos participantes y durante el período de vigencia de cada promoción.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones:

• No son acumulables con otros descuentos.
• No son acumulables con cupones promocionales.
• No aplican sobre compras ya realizadas.
• No podrán ser modificadas una vez finalizado el proceso de compra.

4. Cupones Promocionales

Los cupones de descuento podrán estar sujetos a condiciones específicas como:

• Monto mínimo de compra.
• Productos participantes.
• Vigencia determinada.
• Un solo uso por cliente.
• Restricciones geográficas o comerciales.

Los cupones no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a terceros, salvo que la promoción indique lo contrario.

5. Errores en Publicaciones

BEKTECH realiza todos los esfuerzos para mantener información precisa y actualizada.

Sin embargo, en caso de presentarse errores evidentes de digitación, publicación, descripción, disponibilidad o precio ocasionados por fallas humanas, técnicas o de sistemas, BEKTECH se reserva el derecho de cancelar la compra o corregir la información publicada, informando oportunamente al cliente.

6. Productos Participantes

No todos los productos disponibles en el sitio web participan en promociones.

Cada campaña podrá aplicar únicamente para determinadas categorías, marcas o referencias previamente definidas por BEKTECH.

7. Compras Financiadas

Algunas promociones podrán aplicar para compras realizadas mediante entidades de financiación, incluyendo Addi u otros aliados financieros.

No obstante, ciertas campañas podrán tener condiciones especiales dependiendo del medio de pago utilizado.

Las condiciones de financiación serán definidas por la entidad financiera correspondiente y podrán variar sin previo aviso.

8. Cancelaciones de Pedidos Promocionales

Cuando una compra realizada durante una promoción sea cancelada por solicitud del cliente, el reembolso estará sujeto a las políticas de cambios, devoluciones y a las condiciones establecidas por el medio de pago o entidad financiera utilizada.

En caso de existir costos administrativos, financieros o comisiones generadas por la transacción, estos podrán aplicarse conforme a las condiciones aceptadas por el cliente al momento de realizar la compra.

9. Modificación o Finalización de Promociones

BEKTECH podrá modificar, suspender o finalizar cualquier promoción, descuento o campaña comercial cuando existan razones operativas, comerciales, técnicas o de fuerza mayor.

Las modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas y pagadas, salvo que exista un error evidente en la publicación.

10. Prevención del Fraude

BEKTECH se reserva el derecho de cancelar promociones o pedidos cuando identifique intentos de fraude, uso indebido de cupones, compras automatizadas, duplicidad de beneficios o cualquier conducta que afecte el normal desarrollo de las campañas promocionales.

11. Canales de Atención

Si tienes dudas relacionadas con promociones, descuentos, cupones u ofertas publicadas en nuestro sitio web, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico
bektechcolombia@gmail.com

💬 WhatsApp
+57 300 574 2629

🌐 Sitio web
https://bektech.co

🕒 Horario de atención
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.